Когда человек попадает в беду и ему срочно нужна помощь пожарных, спасателей, полиции или врачей скорой помощи, он звонит по телефону 01(112) и попадает в единую дежурно-диспетчерскую службу города Юрги. В зависимости от характера жалобы, диспетчер переводит данный звонок на ту службу, которая необходима человеку, либо самостоятельно консультирует и помогает жителям. Но довольно часто поступают ложные вызовы.

     398 ложных звонков было зарегистрировано в 2012 году на центральном пункте пожарной связи. 28 раз по ложным вызовам выезжали пожарные подразделения уже в 2013 году.

     Ложные вызовы бывают разные. Бывают звонки от бдительных граждан, принявших за пожар дым от огневых работ, разжигаемых костров или водяной пар, кажущийся на расстоянии задымлением.

     Но зачастую это обычное хулиганство – например, человек решает пошутить, находясь в состоянии алкогольного опьянения.

     Но вряд ли задумываются такие шутники о том, что в этот самый момент кто-то, действительно, нуждается в помощи. А на месте погорельца может оказаться любой из этих шутников. И тогда уж точно будет не до шуток. Ведь каждая минута в ожидании пожарных покажется вечностью. И кого потом винить? Пожарных? Но они обязаны отработать каждый вызов, даже если он ложный. А на это требуется время.

     Также большой проблемой является детская шалость. Оставшись без присмотра взрослых и не зная, чем себя занять, они начинают баловаться – звонить по телефону 01. Такие звонки в единой дежурно-диспетчерской службе раздаются каждые сутки, отвлекают диспетчера от работы, занимают телефонную линию. А в этот самый момент человек, которому необходима реальная помощь, не сможет дозвониться в ЕДДС.

     Современные технические средства помогают без труда вычислить телефонных хулиганов и привлечь к административной ответственности. И в нашем городе уже есть такие примеры.

     В январе текущего года на центральный пункт пожарной связи от жителя нашего города поступил заведомо ложный звонок о пожаре. По данному факту сотрудниками отдела надзорной деятельности было возбуждено административное дело по статье 19.13 кодекса об административных правонарушениях и направлено для рассмотрения в мировой суд.

     А в случае детской шалости, к административной ответственности привлекаются их родители. Чтобы этого не произошло, необходимо проводить разъяснительные беседы с детьми.

    Цена ложного вызова сотрудников пожарной охраны, а так же полиции и скорой помощи измеряется не только в денежном эквиваленте, а, в первую очередь, возможностью спасения человеческой жизни или имущества. Но, к сожалению, не все зависит от пожарных, спасателей, врачей и сотрудников полиции. Поэтому мы вновь вынуждены поднимать тему культуры поведения людей.

    Хочется надеяться, что, прежде чем сделать заведомо ложный звонок, люди все-таки будут задумываться. Ведь на месте пострадавшего может оказаться любой. Да и какой пример Вы можете подать подрастающему поколению.

   Давайте будем уважительно относиться и друг к другу, и к работе спецслужб.